Tickets menu
Create ticket
Back
My tasks
6
Open
1
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Personal filters
Followed up
Tickets from me
12
Open
0
In progress
2
Stopped
1
Waiting
6
Approval
2
Deferred
1
Completed
0
Frozed
0
All tickets
18
Open
1
In progress
4
Stopped
1
Waiting
6
Approval
3
Deferred
1
Completed
2
Frozed
0
Project management
6
Open
1
In progress
2
Stopped
0
Waiting
0
Approval
1
Deferred
0
Completed
2
Frozed
0
Tickets service menu
Contacts
Organizations
Knowledge base
Categories
Statistics
Tickets tickets created
Create
Thread
Tickets user menu
Ivanov.Ivan@demo.helpdeskstar.org
Status
Online
Offline
Break
Online
Personal filters
Settings
Notifications
Languages
Ukrainian
English
Polish
Logout
View profile
Edit profile
Log out
Topic
Authored by
From client
Letter
Department
- Department -
Data analytics
Accounting
Software development
Web development
Cybersecurity
Designers
Recruitment and personnel management
Marketing
Management
Technical support and service
Mobile application development
Project management
Data analytics
Executant
- Executant -
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
- Executant -
Channel
Channel
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Channel
Status
Open
In progress
Stopped
Waiting
Approval
Deferred
Completed
Open
SLA
- Not specified -
Priority
Priority
Low
Medium
High
Critical
Low
Type
Type
No type
Technical support
New functionality
Report an error
No type
Category
- Category -
Loss of access to communication tools.
Problems with email.
Configuring email clients.
Software problems.
Hardware problems.
Setup and configuration issues.
Report suspicious activity.
Questions about the security policy.
Loss of sensitive information.
Access to remote resources.
Questions about storing data in the cloud.
Problems with the use of cloud services.
Programming consultations.
Code problems and debugging.
Questions about software development.
Questions about the functionality of the programs.
Install and update programs.
Errors and malfunctions in programs.
Problems with equipment compatibility.
Selection and purchase of new equipment.
Warranty service.
- Category -
Time required to complete
h.
m.
Execution time estimate
h.
m.
Watch
Copy
Hidden copy
Message
Alternative message
Message
Ukrainian
English
Polish
Ukrainian
Description
<p>Дякую за ваші рекомендації та готовність надати підтримку з аналітикою даних. Ми надамо вам доступ до нашої бази даних та необхідну документацію. Ми також очікуємо від вас рекомендацій щодо методів аналізу та інструментів, які найкраще підходять для наших потреб. Додатковою інформацією щодо даних та запитаннями я надішлю вам лист на електронну пошту.</p>
Text format
Signal
Telegram (MTProto)
Tickets
viber_echat
Tickets
Attachments
Attachments
Choose files
128 MB limit.
Creating a ticket
Main
Additional
All customer requests and internal tasks of employees in
one system
Order system
