Зависає програма
Payments 2
Subthreads 0
List of observers 5
History
Audit
Management
Розробник ПЗ КатеринаРозробник ПЗ Катерина
Assign to yourself
Підтримка
11.12.25, 12:50
#AAM00000046 from 23.06.2023 17:37
Deferred
Category
- Not specified -
Low
- Not specified -
Report an error

Доброго дня! У мене проблема з вашою програмою. Вона постійно зависає, і

я не можу продовжувати роботу. Потрібна ваша допомога.

23.06.23, 17:37
#203 
23.06.23, 17:39
#204 

Доброго дня! Вибачте за незручності, з радістю допоможемо вирішити проблему. Чи можете вказати мені, яка саме версія програми у вас встановлена і на якій операційній системі ви працюєте?



-----------------

З повагою, Анастасія

Менеджер відділу технічної підтримки "HelpDeskStar"

 

Контакти: 

+1-800-123-4567

support@demo.helpdeskstar.org

https://helpdeskstar.org/

Версія програми 2.1.5, а я використовую операційну систему Windows 7.

23.06.23, 17:39
#205 
23.06.23, 17:40
#206 

Дякую за інформацію. Щоб вирішити проблему, ми спочатку перевіримо, чи ваша версія програми оновлена до останньої. Будь ласка, перевірте наявність оновлень, перейшовши на наш веб-сайт і завантаживши останню версію програми.



-----------------

З повагою, Анастасія

Менеджер відділу технічної підтримки "HelpDeskStar"

 

Контакти: 

+1-800-123-4567

support@demo.helpdeskstar.org

https://helpdeskstar.org/

Wait
1 000 UAH

Я оновив програму до останньої версії, але проблема все ще залишається.

Вона все ще зависає.

23.06.23, 17:41
#207 
23.06.23, 17:43
#208 

Розумію вашу ситуацію. Щоб детальніше дослідити проблему, ми потребуємо додаткової інформації. Чи можете ви надати деякі деталі про контекст, в якому виникає зависання програми? Наприклад, чи виникає це при спробі виконати певну дію чи під час роботи з конкретними функціями?



-----------------

З повагою, Анастасія

Менеджер відділу технічної підтримки "HelpDeskStar"

 

Контакти: 

+1-800-123-4567

support@demo.helpdeskstar.org

https://helpdeskstar.org/

Payed 100 USD

Програма часто зависає, коли я відкриваю великі файли або спробую

виконати складні операції обробки даних.

23.06.23, 17:43
#209 
23.06.23, 17:45
#210 

Розумію. Ймовірно, проблема пов'язана з недостатніми ресурсами вашої системи. Рекомендую перевірити, чи вистачає вам оперативної пам'яті та дискового простору. Також, переконайтеся, що ваша система задовольняє мінімальні вимоги програми. Якщо проблема не вирішується, будь ласка, зв'яжіться з нами з детальнішим описом проблеми і ми надамо вам подальшу допомогу.



-----------------

З повагою, Анастасія

Менеджер відділу технічної підтримки "HelpDeskStar"

 

Контакти: 

+1-800-123-4567

support@demo.helpdeskstar.org

https://helpdeskstar.org/

Load next messages (for update)
0
Answer
Comment
Alternative message
Ukrainian
Attachments
Choose files 128 MB limit.
СС/BCC
BC
All customer requests and internal tasks of employees in one system
Order system