Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
6
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Персональні фільтри
Відстежуються
Створені мною
12
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
6
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Всі тікети
20
Відкрито
3
В процесі
4
Призупинена
1
В очікуванні
6
На узгодженні
3
Відкладена
1
Виконана
2
Заморожені
0
Управління проектами
8
Відкрито
3
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
База знань
Категорії
Статистика
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Tickets user menu
Ivanov.Ivan@demo.helpdeskstar.org
Статус
Online
Offline
Break
Online
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Назад
Редагувати
Втрата конфеденційної інформації.
Українська
Оригінальна назва (мова Українська)
English
Переклад на English
Polish
Переклад на Polish
Група категорій
- Select -
Технічна підтримка:
Питання по програмному забезпеченню:
Безпека:
Електронна пошта та комунікації:
Питання щодо хмарних послуг:
Розробка та програмування:
Питання щодо обладнання:
Безпека:
Category watchers
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Канал
Канал
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Канал
Департамент
- Немає -
Веброзробка
Рекрутинг та управління персоналом
Керівництво
Управління проектами
Аналітика даних
Технічна підтримка та сервіс
Розробка програмного забезпечення
Кібербезпека
Бухгалтерія
Маркетинг
Дизайнери
Розробка мобільних додатків
Кібербезпека
SLA
г.
хв.
Виконавець
- Немає -
Адміністратор
Менеджер Іван
Менеджер Петро
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Анатлітик Максим
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Кібербезпека Олена
Дизайнер Віталій
HR Юлія
Маркетолог Дмитро
Тех. підтримка Анастасія
Розробник моб. додатків Вікторія
Розробник моб. додатків Олена
Дизайнер Катерина
Аналітик Юлія
Розробник ПЗ Дмитро
Перша лінія підтримки
Друга лінія підтримки
Кібербезпека Олена
Статус
- Немає -
На узгодженні
Відкрито
В процесі
В очікуванні
Виконана
Відкладена
Призупинена
Відкрито
Тип
- Немає -
Технічна підтримка
Новий функціонал
Повідомлення про помилку
Без типу
- Немає -
Пріоритет
- Немає -
Критичний
Високий
Середній
Низький
Високий
Tickets Horizontal Tabs
Українська
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
<ul><li>Переконайтеся, що ви зазначили категорію "Втрата Конфіденційної Інформації" при подачі заявки.</li><li>Негайно повідомте відділ кібербезпеки про будь-які обставини, які можуть загрожувати безпеці інформації.</li></ul><p>Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше і вживемо відповідних заходів для вирішення ситуації.</p>
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
<p><strong>Основна Інформація:</strong></p><ol><li><strong>Ім'я та Прізвище:</strong><ul><li>[Введіть ваше ім'я та прізвище]</li></ul></li><li><strong>Електронна пошта:</strong><ul><li>[Введіть вашу електронну пошту]</li></ul></li><li><strong>Номер телефону:</strong><ul><li>[Введіть ваш номер телефону]</li></ul></li></ol><p><strong>Деталі Втрати Конфіденційної Інформації:</strong></p><ol start="4"><li><strong>Опис Ситуації:</strong><ul><li>[Докладний опис того, як та коли сталася втрата конфіденційної інформації]</li></ul></li><li><strong>Тип Конфіденційної Інформації:</strong><ul><li>[Вкажіть, який тип конфіденційної інформації був втрачений (наприклад, особисті дані, корпоративні документи, паролі тощо)]</li></ul></li><li><strong>Час Втрати:</strong><ul><li>[Вказати точний час або проміжок часу, коли втрата сталася]</li></ul></li></ol><p><strong>Додаткова Інформація:</strong></p><ol start="7"><li><strong>Обставини Втрати (якщо відомо):</strong><ul><li>[Вкажіть обставини або фактори, які, можливо, призвели до втрати інформації]</li></ul></li><li><strong>Інші Деталі чи Спостереження:</strong><ul><li>[Будь-яка інша інформація чи спостереження, які можуть бути корисними для вирішення ситуації]</li></ul></li></ol>
English
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
Polish
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
Видалити
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему