Tickets menu
Створити тікет
Назад
Мої задачі
6
Відкрито
1
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Персональні фільтри
Відстежуються
Створені мною
12
Відкрито
0
В процесі
2
Призупинена
1
В очікуванні
6
На узгодженні
2
Відкладена
1
Виконана
0
Заморожені
0
Всі тікети
20
Відкрито
3
В процесі
4
Призупинена
1
В очікуванні
6
На узгодженні
3
Відкладена
1
Виконана
2
Заморожені
0
Управління проектами
8
Відкрито
3
В процесі
2
Призупинена
0
В очікуванні
0
На узгодженні
1
Відкладена
0
Виконана
2
Заморожені
0
Tickets service menu
Контакти
Організації
База знань
Категорії
Статистика
Tickets tickets created
Створити
Тікет
Tickets user menu
Ivanov.Ivan@demo.helpdeskstar.org
Статус
Online
Offline
Break
Online
Налаштування
Персональні фільтри
Сповіщення
Languages
Ukrainian
English
Polish
Вихід
Переглянути профіль
Змінити профіль
Вихід
Назад
Редагувати
Запитання щодо функціоналу програм.
Українська
Оригінальна назва (мова Українська)
English
Переклад на English
Polish
Переклад на Polish
Група категорій
- Select -
Технічна підтримка:
Питання по програмному забезпеченню:
Безпека:
Електронна пошта та комунікації:
Питання щодо хмарних послуг:
Розробка та програмування:
Питання щодо обладнання:
Питання по програмному забезпеченню:
Category watchers
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Розробник моб. додатків Олена
Менеджер Іван
Розробник ПЗ Дмитро
Адміністратор
Дизайнер Катерина
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Тех. підтримка Анастасія
Менеджер Петро
Анатлітик Максим
Аналітик Юлія
HR Юлія
Дизайнер Віталій
Маркетолог Дмитро
Кібербезпека Олена
Розробник моб. додатків Вікторія
Канал
Канал
- TicketsSystem -
Підтримка
Бухгалтерія
Менеджмент
Канал
Департамент
- Немає -
Веброзробка
Рекрутинг та управління персоналом
Керівництво
Управління проектами
Аналітика даних
Технічна підтримка та сервіс
Розробка програмного забезпечення
Кібербезпека
Бухгалтерія
Маркетинг
Дизайнери
Розробка мобільних додатків
Розробка програмного забезпечення
SLA
г.
хв.
Виконавець
- Немає -
Адміністратор
Менеджер Іван
Менеджер Петро
Менеджер Дмитро
Бухгалтер Анна
Анатлітик Максим
Розробник ПЗ Катерина
Веб-розробник Ігор
Кібербезпека Олена
Дизайнер Віталій
HR Юлія
Маркетолог Дмитро
Тех. підтримка Анастасія
Розробник моб. додатків Вікторія
Розробник моб. додатків Олена
Дизайнер Катерина
Аналітик Юлія
Розробник ПЗ Дмитро
Перша лінія підтримки
Друга лінія підтримки
Розробник ПЗ Катерина
Статус
- Немає -
На узгодженні
Відкрито
В процесі
В очікуванні
Виконана
Відкладена
Призупинена
Відкрито
Тип
- Немає -
Технічна підтримка
Новий функціонал
Повідомлення про помилку
Без типу
- Немає -
Пріоритет
- Немає -
Критичний
Високий
Середній
Низький
Низький
Tickets Horizontal Tabs
Українська
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
<ul><li>Переконайтеся, що ваше запитання стосується функціоналу програми.</li><li>Спробуйте сформулювати запитання якнайбільш чітко та зрозуміло.</li><li>Якщо у вас є конкретні приклади чи ситуації, які ви хочете обговорити, будь ласка, наведіть їх.</li></ul><p>Ми розглянемо ваш запит якнайшвидше і надамо вам відповідь щодо вашого запитання.</p>
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
<ol><li><strong>Ім'я та Прізвище:</strong><ul><li>[Введіть ваше ім'я та прізвище]</li></ul></li><li><strong>Електронна пошта:</strong><ul><li>[Введіть вашу електронну пошту]</li></ul></li><li><strong>Номер телефону:</strong><ul><li>[Введіть ваш номер телефону]</li></ul></li></ol><p><strong>Деталі Запитання:</strong></p><ol start="4"><li><strong>Назва Програми чи Системи:</strong><ul><li>[Назва та версія програми або системи, щодо якої у вас виникло запитання]</li></ul></li><li><strong>Опис Запитання:</strong><ul><li>[Докладний опис запитання щодо функціонала програми, про яке ви хочете дізнатися]</li></ul></li></ol>
English
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
Polish
Вертикальні вкладки
Поради для самостійного вирішення
Показати поради для самостійного вирішення
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Поради для самостійного вирішення
Інструкції
Показати інструкції щодо подачі заявки
Відображення порад або інструкцій для самостійного вирішення
Інструкції щодо подачі заявки
Інструкції щодо заповнення форми заявки, розміщені перед полем опису проблеми при подачі заявки.
Повідомлення
Шаблон повідомлення
Видалити
Усі звернення клієнтів та внутрішні задачі співробітників в
одній системі
Замовити систему
